Рост цен и инфляционные ожидания привели к увеличению количества респондентов, которые не экономят и не планируют экономить. В то же время произошел не только рост уровня пользования пластиковыми картами, но и увеличение операций с использованием карточек. Об этом свидетельствуют данные регулярного исследования рынка банковских услуг для физических лиц компании GfK Ukraine.

Первый квартал 2011 года характеризуется ухудшением настроений в банковском секторе - увеличилось количество людей, оценивающих настоящее время как неблагоприятный для сотрудничества с банками. В частности, только 4,8% респондентов считают, что сейчас хорошее время для того, чтобы положить деньги в банк, тогда как в четвертом квартале 2010 года этот показатель равнялся 7,3%. При этом, меньше людей согласны с тем, что сейчас хорошее время для того, чтобы взять ссуду в банке (5,1% против 7,3% в четвертом квартале 2010 года).

«Основными причинами такой ситуации являются не только не лучшие условия предоставления банковских услуг (низкие проценты по депозитам, высокие ставки кредитования), а еще и оценка общей экономической ситуации и ожидания относительно ее изменений», - комментирует Дмитрий Яблоновский, руководитель отдела финансовых исследований GfK Ukraine.

В первом квартале этого года уменьшилась доля тех, кто имеет вклады в гривне (до 34%) и пользуется депозитами (до 5%). Несколько увеличилось количество респондентов, которые откладывают деньги на пластиковых карточках и текущих счетах, а также тех, кто накапливает наличные в иностранной валюте, и респондентов, которые не хранят средства вообще.

В то же время отмечается не только рост уровня пользования пластиковыми карточками (до 50,6% опрошенных), но и увеличение операций с использованием карт (увеличение транзакций для оплаты товаров и услуг, оплаты коммунальных платежей, пополнение счетов мобильных телефонов, оплаты через Портмоне). Также возросло количество пользователей нецелевыми кредитами (до 4,2% опрошенных).
Относительно намерений использования банковских услуг, то в первом квартале 2011 года уменьшилась доля респондентов, которые планируют накапливать средства практически всеми указанными способами.

Также 59% респондентов сообщили, что они не собираются ничего сберегать, что на на 9 п.п. больше, чем по результатам четвертого квартала 2010 года. «Мы связываем падение числа тех, кто собирается откладывать сбережения, среди прочего, и с общим падением уровня благосостояния граждан, как по сравнению с предыдущим кварталом, так и аналогичным кварталом прошлого года. В первом квартале этого года значительно возросла доля тех, кому не хватает собственных средств для приобретения одежды и обуви, а также тех, кто вынужден экономить на питании. Таким образом, увеличение маркетинговой активности банков может быть сведено на нет ухудшением экономического состояния домохозяйств», - говорит Дмитрий Яблоновский.